Bantuan & FAQ

Pembayaran dapat dilakukan secara tunai, kartu debit atau kredit, transfer bank, dan dompet digital. Pasien asuransi rekanan cukup menunjukkan kartu asuransi saat pendaftaran.

Paket Dasar cocok untuk pemeriksaan rutin, sedangkan Paket Keluarga dan Paket Lengkap mencakup pemeriksaan yang lebih luas. Petugas kami siap membantu memilih paket sesuai usia dan kebutuhan Anda.

Tidak wajib, tetapi janji temu online membantu Anda mendapat jadwal dokter yang pasti dan mengurangi waktu tunggu.

Sampaikan kepada petugas pendaftaran sebelum pemeriksaan dimulai. Paket dapat diganti dan selisih biayanya akan disesuaikan.

Biaya pendaftaran dan kartu pasien hanya dikenakan pada kunjungan pertama. Rinciannya dapat ditanyakan di meja pendaftaran.

Bawa KTP atau kartu identitas lain, kartu asuransi bila ada, serta hasil pemeriksaan atau resep sebelumnya yang berkaitan dengan keluhan Anda.

Sebagian besar hasil pemeriksaan darah rutin keluar di hari yang sama. Pemeriksaan tertentu membutuhkan waktu lebih lama dan akan diinformasikan oleh petugas.

Bisa. Poli Anak melayani pemeriksaan tumbuh kembang, imunisasi, dan konsultasi kesehatan anak sejak bayi hingga remaja.

Bisa. Hubungi kami melalui telepon atau WhatsApp paling lambat satu hari sebelum jadwal agar slot dapat diberikan kepada pasien lain.

Untuk pemeriksaan gula darah puasa dan kolesterol, Anda perlu berpuasa 8–10 jam. Minum air putih tetap diperbolehkan.

Layanan gawat darurat tersedia 24 jam. Untuk kondisi yang membutuhkan penanganan lanjutan, kami membantu proses rujukan ke rumah sakit mitra.

Hasil dapat diambil langsung di klinik atau dikirim melalui email sesuai persetujuan pasien. Dokter akan menjelaskan hasilnya saat kontrol.

Kami melayani pasien umum maupun asuransi rekanan. Silakan tanyakan daftar asuransi rekanan kepada petugas pendaftaran.

Cerita Pasien

“Dokternya sabar menjelaskan kondisi anak saya, perawatnya sigap, dan pendaftaran online membuat kami tidak perlu antre lama. Klinik yang nyaman untuk keluarga.”

“Hasil laboratorium keluar di hari yang sama dan dokter langsung menjelaskan langkah selanjutnya. Pelayanannya cepat dan ramah.”

“Saya rutin kontrol tekanan darah di sini. Jadwal dokter jelas, petugasnya ramah, dan ruang tunggunya bersih.”

Foto pasien

Dewi Anggraini

Pasien Poli Anak

Foto pasien

Rudi Hartono

Pasien Laboratorium

Foto pasien

Sri Wahyuni

Pasien Poli Jantung