Setiap detail acara kami pastikan sesuai kesepakatan di kontrak. Jika ada kendala mendadak dari vendor, tim kami segera mencarikan pengganti setara tanpa biaya tambahan.
Tanya Jawab
-
Apa garansi yang saya dapatkan untuk acara ini?
-
Apa saja yang termasuk dalam layanan kami?Paket kami mencakup perencanaan konsep, koordinasi vendor (venue, katering, dekorasi, dokumentasi), gladi resik, hingga pendampingan penuh di hari pernikahan.
-
Apa saja metode pembayaran yang tersedia?Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank, baik lunas maupun bertahap sesuai jadwal yang disepakati dalam kontrak kerja sama.
-
Berapa lama proses pemesanan hingga dikonfirmasi?Setelah konsultasi awal dan kesepakatan paket, tim kami mengirim proposal dan jadwal kerja dalam 2×24 jam, lalu acara dapat langsung dijadwalkan.
-
Bagaimana jika cuaca tidak mendukung?Untuk acara outdoor, kami selalu menyiapkan rencana cadangan seperti tenda atau venue indoor alternatif, agar acara tetap berjalan lancar meski cuaca berubah.
-
Apakah tim hadir langsung di hari pernikahan?Ya, wedding planner dan tim operasional kami hadir penuh sejak persiapan pagi hingga acara selesai, untuk memastikan semua berjalan sesuai rencana.
-
Bagaimana jika jumlah tamu berubah?Perubahan jumlah tamu dapat disesuaikan hingga batas waktu tertentu sebelum acara. Tim kami akan mengoordinasikan ulang kebutuhan katering dan tempat duduk.
-
Apakah ada garansi dan layanan purnajual?Kami memberikan masa konsultasi lanjutan setelah acara selesai, termasuk dukungan dokumentasi dan evaluasi bersama klien.