Pertanyaan yang Sering Diajukan
Layanan foto apa saja yang tersedia?
Kami melayani foto prewedding dan wedding, wisuda, keluarga, maternity dan newborn, foto produk UMKM, serta foto profil dan acara kantor. Detail tiap layanan ada di halaman Layanan.
Apakah sesi bisa dilakukan di studio maupun di luar studio?
Bisa. Sesi potret, keluarga, dan produk biasanya di studio kami di Jakarta. Prewedding, wedding, dan acara dapat dilakukan di lokasi pilihan Anda.
Apakah saya perlu menyiapkan konsep sendiri?
Tidak harus. Saat konsultasi kami membantu menyusun konsep, pilihan busana, properti, dan lokasi sesuai cerita yang ingin Anda tampilkan.
Berapa lama satu sesi foto berlangsung?
Durasi tergantung paket. Sesi studio umumnya satu sampai dua jam, sedangkan prewedding dan acara mengikuti jadwal yang disepakati.
Bagaimana cara menghubungi studio?
Hubungi kami lewat WhatsApp di +62 811-0000-0000, email halo@mdix.digital, atau isi formulir di halaman Kontak.
Bagaimana cara booking sesi foto?
Pilih layanan, kirim tanggal yang diinginkan lewat WhatsApp atau formulir kontak, lalu kami kirimkan konfirmasi jadwal dan rincian paket.
Berapa lama sebelumnya saya harus booking?
Untuk sesi studio, sebaiknya beberapa hari sebelumnya. Untuk wedding dan acara besar, hubungi kami sejak jauh hari agar tanggalnya masih tersedia.
Apakah jadwal bisa diubah?
Bisa. Beri tahu kami secepatnya dan kami bantu mencari jadwal pengganti yang masih kosong.
Apakah bisa sesi di hari Minggu?
Studio buka Senin–Sabtu. Sesi di hari Minggu atau hari libur dapat diatur untuk acara tertentu sesuai kesepakatan.
Apa yang perlu saya bawa saat sesi?
Bawa busana dan aksesori sesuai konsep. Untuk foto produk, siapkan produk dalam kondisi bersih dan lengkap dengan kemasannya.
Apakah tersedia ruang ganti dan properti?
Ya, studio memiliki ruang ganti serta beberapa pilihan latar dan properti dasar yang bisa dipakai selama sesi.
Apakah fotografer membantu mengarahkan gaya?
Tentu. Fotografer kami memberi arahan gaya dan ekspresi agar Anda tampil natural, termasuk untuk anak-anak dan orang tua.
Bolehkah membawa keluarga atau teman?
Boleh. Untuk sesi studio, mohon sampaikan jumlah orang yang ikut agar ruang dan pencahayaan bisa disiapkan.
Bagaimana jika cuaca buruk saat sesi outdoor?
Kami akan menawarkan jadwal pengganti atau memindahkan sesi ke studio, sesuai pilihan Anda.
Kapan hasil foto bisa diterima?
Waktu penyelesaian tergantung jumlah foto dan paket. Perkiraan waktunya kami sampaikan saat konfirmasi booking.
Dalam bentuk apa hasil foto diberikan?
Hasil foto dikirim dalam bentuk digital resolusi tinggi. Cetak foto dan album bisa ditambahkan sesuai kebutuhan.
Apakah semua foto diedit?
Kami menyunting foto terpilih: warna, pencahayaan, dan retus ringan. Jumlah foto edit mengikuti paket yang Anda pilih.
Bagaimana cara pembayaran?
Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank. Rincian rekening dikirimkan bersama konfirmasi jadwal.
Apakah perlu membayar uang muka?
Ya, uang muka diperlukan untuk mengunci tanggal. Sisa pembayaran dilunasi sebelum hasil foto dikirim.
Apakah harga sudah termasuk cetak?
Tergantung paket. Rincian isi setiap paket kami jelaskan sebelum Anda melakukan pembayaran.
Apakah ada biaya transportasi untuk sesi di luar studio?
Untuk lokasi di luar studio dapat dikenakan biaya transportasi sesuai jarak. Besarnya kami informasikan sebelum booking.
Bisakah saya meminta penawaran untuk acara kantor?
Bisa. Kirim detail acara, tanggal, dan durasi, lalu kami siapkan penawaran yang sesuai.
Apakah studio melayani foto produk untuk marketplace?
Ya. Kami menyiapkan foto produk berlatar polos maupun bergaya lifestyle yang siap diunggah ke marketplace.
Apakah bisa foto newborn di rumah?
Bisa, dengan perlengkapan yang kami bawa. Sesi newborn sebaiknya dilakukan pada minggu-minggu awal kelahiran.
Apakah ada paket foto wisuda bersama keluarga?
Ada. Paket wisuda dapat mencakup foto sendiri dan foto bersama keluarga di studio.
Apakah file mentah (RAW) diberikan?
Secara umum kami memberikan foto hasil edit. Permintaan file tambahan dapat dibicarakan saat konsultasi.
Apakah tersedia jasa video?
Untuk acara tertentu kami dapat menyiapkan video dokumentasi singkat. Tanyakan ketersediaannya saat konsultasi.
Apakah foto saya akan dipakai untuk promosi studio?
Hanya dengan izin Anda. Kami selalu bertanya terlebih dahulu sebelum menampilkan foto klien.

