Tanya Jawab

Tanya Jawab

Ada Pertanyaan?
Temukan Jawabannya di Sini

Bagaimana cara melacak kiriman saya?

Masukkan nomor resi di halaman kontak atau tanyakan ke tim kami lewat WhatsApp. Status kiriman diperbarui di setiap titik transit.

Berapa ongkos kirim ke luar pulau?

Ongkos kirim dihitung dari berat atau volume barang, rute, dan jenis layanan. Kirim detail barang Anda untuk mendapat penawaran.

Bagaimana jika barang rusak di perjalanan?

Laporkan kerusakan paling lambat 2×24 jam setelah barang diterima, lengkap dengan foto. Kiriman berasuransi diganti sesuai nilai barang.

Apakah bisa mengirim barang ke luar negeri?

Bisa. Kami melayani ekspor lewat kargo laut dan udara, termasuk bantuan menyiapkan dokumen kepabeanan.

Bagaimana cara menjadi pelanggan korporat?

Hubungi tim kami untuk survei kebutuhan. Pelanggan korporat mendapat jadwal penjemputan tetap dan tagihan bulanan.

MDIX Logistik Cakrawala
Lacak Pesanan
halo@mdix.digital +62 811-0000-0000