Butuh bantuan? Solusi logistik yang inovatif dan berkelanjutan.
Jam Kerja: Senin–Sabtu, 08.00–21.00
Minta Penawaran
Icon

Tanya Jawab

  • Bagaimana cara melacak kiriman saya?
    Masukkan nomor resi di halaman Lacak Kiriman atau kirim nomor resi ke WhatsApp kami. Status diperbarui di setiap titik transit.
    • Nomor resi dikirim lewat email dan WhatsApp setelah barang dijemput.
    • Status kiriman bisa dicek 24 jam.
  • Berapa lama pengiriman antarpulau?
    Kargo laut antarpulau umumnya 4–10 hari tergantung jadwal kapal dan rute. Kargo udara 1–3 hari untuk kota besar.
    • Estimasi pasti kami berikan saat penawaran.
    • Jadwal kapal rutin diumumkan setiap minggu.
  • Apakah barang saya diasuransikan?
    Paket Reguler dan Kilat sudah termasuk asuransi dasar. Untuk barang bernilai tinggi, Anda bisa menambah asuransi sesuai nilai barang.
    • Klaim diproses dengan berita acara serah terima.
    • Foto kondisi barang diambil saat penjemputan.
  • Bisakah barang dijemput di gudang saya?
    Bisa. Tim kami menjemput barang di lokasi Anda sesuai jadwal yang disepakati, dengan truk boks atau pikap sesuai volume.
    • Penjemputan tersedia Senin–Sabtu.
    • Untuk Paket Hemat berlaku minimal 50 kg.