Tanya Jawab

CARA KERJA KAMI

Empat langkah mudah dari cucian kotor sampai pakaian bersih kembali di tangan Anda.

HUBUNGI KAMI

Kirim pesan WhatsApp atau telepon ke +62 811-0000-0000. Sebutkan alamat, jenis layanan, dan waktu penjemputan yang Anda inginkan.

PILIH PAKET

Pilih laundry kiloan, satuan, express, atau setrika saja. Lihat daftar lengkapnya di halaman Harga.

JEMPUT & ANTAR

Kurir kami menjemput cucian, menimbang dan mencatatnya di depan Anda, lalu mengantarnya kembali dalam keadaan bersih dan rapi.

PEMBAYARAN

Bayar saat cucian diantar, tunai atau transfer bank. Pelanggan usaha dengan kontrak bulanan menerima tagihan setiap akhir bulan.

PERTANYAAN UMUM

Jawaban untuk pertanyaan yang paling sering ditanyakan pelanggan.

Jubah mandi dan handuk bersih tergantung

Ada. Antar-jemput tidak dikenakan biaya tambahan untuk alamat di wilayah Jakarta. Pesan lewat WhatsApp paling lambat pukul 17.00 untuk penjemputan di hari yang sama.

Lama pengerjaan tergantung jenis layanan yang Anda pilih:

  • Laundry kiloan: 2–3 hari kerja.
  • Laundry express: 6 jam.
  • Setrika saja: 1–2 hari kerja.
  • Dry cleaning: 3–5 hari kerja.
  • Barang kulit dan sepatu: 1–2 minggu.

Saat dijemput, cucian ditimbang dan setiap potong pakaian dicatat di nota yang salinannya Anda terima lewat WhatsApp.

Cucian setiap pelanggan diproses dalam kantong terpisah berlabel nama, lalu dihitung ulang sebelum dikemas dan diantar.

Bisa. Pilih layanan express (Rp15.000/kg) dan cucian selesai dalam 6 jam jika diterima sebelum pukul 14.00.

Cucian express yang diterima setelah pukul 14.00 kami antar keesokan harinya.

Kurir akan menghubungi Anda sebelum berangkat. Cucian bisa dititipkan ke satpam, resepsionis, atau anggota keluarga yang Anda tunjuk.

Jika tidak ada yang menerima, kami jadwalkan ulang pengantaran tanpa biaya tambahan.